Política de Envio

ONDE PODEMOS ENTREGAR O PACOTE?

Todos os nossos produtos podem ser enviados gratuitamente para a maioria dos países europeus, incluindo: Reino Unido, Alemanha, França, Países Baixos, Bélgica, Itália, Espanha, Áustria, Portugal, Suécia, Grécia, Letónia, Polónia, Roménia, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, Lituânia, Luxemburgo, Bulgária; Se não conseguir escolher o método de entrega ao fazer o pedido, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de suporte: service@bestgogo.store.

Todos os pedidos são recebidos com a assinatura do destinatário para evitar roubo, perda ou dano. Se um pacote for perdido ou roubado, entre em contato com o escritório da Express local para fazer uma reclamação por pacotes roubados ou entregues incorretamente.

DIREITO ADUANEIRO

Os nossos produtos à venda no site incluem as taxas de aduana, os direitos de aduana cobrados pelos nossos clientes não terão mais taxas de aduana adicionais ao receber a bicicleta.

TEMPO DE PROCESSAMENTO

Os pedidos padrão devem ser feitos antes das 16:00, horário padrão de Pequim, para começar a ser processados no próximo dia útil. O processamento geralmente leva de 1 a 2 dias úteis, e os pedidos chegarão dentro de 3 a 5 dias úteis a partir do momento em que o pedido for enviado.

 

AVISOS:

Todas as ebikes com envio gratuito de armazéns no exterior.

 *Por favor, forneça um endereço e informações de envio corretos e precisos. Quaisquer encargos incorridos pela bestgogo para redirecionar uma remessa ou fazer uma correção de endereço serão da responsabilidade do cliente. Faremos todo o possível para contatar o cliente com antecedência para evitar encargos adicionais de envio sempre que possível.

 * Se as informações de rastreamento estiverem perdidas ou pararem de ser atualizadas, entre em contato com o escritório local da Express para solicitar uma reclamação por pacotes perdidos ou entregues incorretamente. Por favor, rastreie as informações do pacote no site: https://www.ups.com/WebTracking, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente: service@bestgogo.store, a minha equipe irá ajudá-lo.