Politica de envios

¿DÓNDE PODEMOS ENTREGAR EL PAQUETE?

Todos nuestros productos pueden enviarse gratis a la mayoría de los países europeos, incluyendo: Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Austria, Portugal, Suecia, Grecia, Letonia, Polonia, Rumania, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Lituania, Luxemburgo, Bulgaria. Si no puede elegir el método de entrega al realizar el pedido, por favor contacte amablemente a nuestro equipo de soporte: service@bestgogo.store.

Todos los pedidos se reciben con la firma del destinatario para evitar robos, pérdidas o daños. Si un paquete se pierde o es robado, por favor contacte con su oficina local de mensajería para presentar una reclamación por paquetes robados o entregados incorrectamente.

IMPUESTO DE ADUANAS

Nuestros productos en venta en el sitio incluyen las tarifas de aduana; los derechos de aduana pagados por nuestros clientes no generarán cargos adicionales al recibir la bicicleta.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos estándar deben realizarse antes de las 16:00, hora estándar de Pekín, para comenzar el procesamiento al siguiente día hábil. El procesamiento generalmente tarda de 1 a 2 días hábiles, y los pedidos llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles desde que se envía el pedido.

 

AVISOS:

Todos los ebikes con envío gratuito desde almacenes en el extranjero.

 *Por favor, proporcione una dirección de envío e información correctas y precisas. Cualquier cargo incurrido por bestgogo para redirigir un envío o corregir una dirección será responsabilidad del cliente. Haremos todo lo posible por contactar al cliente con anticipación para evitar cargos adicionales de envío cuando sea posible.

* Si la información de seguimiento se pierde o deja de actualizarse, por favor contacte con la oficina local de Express para presentar una reclamación por paquetes perdidos o entregados incorrectamente. Por favor, rastree la información del paquete en el sitio:https://www.ups.com/WebTracking, también por favor contacte a nuestro servicio al cliente: service@bestgogo.store, mi equipo le ayudará.